Der Umsatz im Versandhandel ist 2010 um 1,2 Milliarden auf 30,3 Milliarden Euro gestiegen. Beflügelt wurde er abermals vom Onlinegeschäft: Dessen Umsatz stiegum 2,8 Milliarden auf 18,3 Milliarden Euro. Damit setzt die Branche inzwischen 60,4 Prozent über das Internet um, meldet der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh). “Forciert wird die Entwicklung durch eine stärkere Breitbanddurchdringung und eine zunehmende Internetaffinität aller Altersgruppen”, erläutert bvh-Präsident Thomas Lipke. Auch durch den rasant wachsenden Smartphone-Markt und den damit verbesserten Zugang ins mobile Internet könnten Kunden nun “überall und jederzeit” einkaufen. Der Verband schätzt, dass das E-Commerce-Volumen 2011 noch einmal um 15,5 Prozent wachsen wird.
Online beflügelt Versender
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